Auxiliar Operacional - BackOffice Telecomunicações

Oportunidade para Auxiliar BackOffice na FFA Infraestrutura e Serviços.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Operacional – BackOffice para atuar no suporte operacional das atividades de telecomunicações.

O profissional será responsável por prestar apoio às equipes de campo, realizando o acompanhamento das demandas de rota, suporte aos técnicos e contato com os clientes para confirmar atendimentos e facilitar o acesso ao local, contribuindo para que os serviços sejam executados com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.

Principais atividade

• Prestar suporte operacional aos técnicos de campo;
• Acompanhar e monitorar as demandas de rota;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos;
• Apoiar a equipe operacional na organização e acompanhamento das ordens de serviço;
• Atuar em conjunto com as equipes para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos atendimentos.

Requisitos

• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, logística, operações ou BackOffice.

Benefícios

• Ticket Flex
• Vale transporte
• TotalPass
• Convenio medico
• Convenio Odontológico

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento e na operação de telecomunicações!